经济放缓形势下会展业应提质增效升级

宜昌会议国内会议展览三峡会议中心2015-01-27

[导读]经济放缓形势下，中国会展业也告别高速增长，进入缓慢增长期。从服务增值中要效益、从智能技术中要效益、从低碳节能中要效益，加快展览业的转型升级，应该是新常态下我国展览业实现从数量增长到质量提升的应对之道。

经济放缓形势下，中国会展业也告别高速增长，进入缓慢增长期。从服务增值中要效益、从智能技术中要效益、从低碳节能中要效益，加快展览业的转型升级，应该是新常态下我国展览业实现从数量增长到质量提升的应对之道。

主要应对方法：

一、展馆服务应该注重展馆和服务增值,提升质量效益。

1、改造硬件设施,提升展馆质量,是展览业迫切应该着手的一件大事。据中展集团统计,每年办展20个以上的87个展馆16个建成于20年前,40个建成于10年前,基本都到了出现安全风险,需要更新维修的时限。

2、制定法律法规和标准规范,全行业共同来遵循,是形成和谐高效的展馆服务环境不可或缺的环节。一批相关国家标准和行业规范正在制定,展览活动安全管理坚持依法行事,安全第一、预防为主是必须坚守的底线;

3、提高展会质量,向专业化规范化品牌化发展,是国际会展业的发展趋势。给国内增长很快、已占总量四分之三多的专业性展会的建议是准确定位展会主题,综合运用展览技术,组建专业组展团队,实施差异化运作。

二、新技术应用应该注重平台和智能技术,建设智慧展览会。

1、展馆应通过搭建展览信息大数据平台,汇集主办方、参展商、观众以及展会服务商的各项数据,并通过与各方共享数据,实现O2O的线上服务,更快地走从线下到线上的道路;

2、通过展馆电子门禁系统,展馆与主办方能及时掌握观众信息,同时展馆与主办方通过采用电子门票、手机门票、短信门票、网络二维码门票等先进门禁技术使观众得到更好服务体验;

3、展馆还应大力建设Wifi热点,不但提升信息服务水平,更可以通过Wifi技术提供展览路线导引、展览区域介绍、展商与观众实时对接等精细化服务;

4、未来应向展览服务操作平台的方向发展。实现展馆各个服务板块流程的线上服务,既能提高服务效率,又能为平台运营者产生增值效益。

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