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宜昌市文明旅游工作方案制定出台,宜昌旅游

文明旅游宜昌市旅游局2016-06-02
[导读]宜昌市旅游局计划在今年推进一批文明旅游相关制度落实,并通过开展文明旅游主题活动、旅游志愿服务活动

5月31日,市旅游局召开全市文明旅游倡导会,下发《2016年全市文明旅游工作行动方案》,对推进文明旅游各项工作做了具体安排部署。
宜昌市旅游局计划在今年推进一批文明旅游相关制度落实,并通过开展文明旅游主题活动、旅游志愿服务活动、“长江生态文明旅游随手拍”暨“长江生态文明旅游达人”评选活动,选树一批行业先进典型,广泛进行文明旅游宣传,做好旅游景区“扫黄打非”工作等,以提高旅游景区、旅行社、星级饭店、星级农家乐、导游等的服务水平,规范旅游企业和服务人员经营行为,提升游客文明出行素质,共同提高宜昌旅游文明程度。
据统计,今年1至5月,我市先后查处了4起违法违规案件,对涉嫌违规或经营操作不规范的旅行社、导游进行了行政处罚,并予以警告。同时,市旅游综合执法支队共处理旅游投诉案件112起,有效旅游投诉共计89起,投诉结案率100%。联合公安、工商、交通等部门,开展了四次综合执法行动,重拳打击“黑车”、“黑导”等违法行为,规范景区门票价格和商品销售,旅游市场秩序得到进一步提升。 

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